- 如果您在一个网络信号微弱或没有网络信号的地方怎么办? 如果发生的事件不是很严重的,您可以继续使用移动响应器发送事件。一旦数据建立连接,所有添加或发送的信息将被发送,然后被调度程序或其他单元格所接收。但是如果这个事件危及生命或需要立即治疗,我们建议您使用手机。直接打电话给调度员并告知您的情况。
- 我们如何确切定位发生事件的位置呢? 只需点击这个图标 ,然后它会自动显示您是在哪条路上的什么位置发生事情的。
- 时间准确吗? 准确。我们使用的是菲律宾标准时间(PST),因为我们要确保所有的报告都是实时的。
- 有什么办法让我们直接给调度员发信息吗? 在菜单中,找到消息图标,点击“人员”-“编辑调度员的姓”-点击所搜图标选择输入您想要发送信息的调度员的编号。然后,编辑消息。您也可以附上照片和视频然后进行发送。
- 如果响应人不小心将没完成的事件清除了怎么办? 响应人应该通知调度员,这样调度员就可以创建相同事件,再次派遣其去确切监控的地点。
- 我们该如何自我调度呢? 只需点击菜单按钮并点击区域事件,然后选择派遣事件的类型。
- 如果响应者的移动设备处于低电量状态怎么办呢?我们如何与调度员沟通呢? 您可以通过无线电或手机去联系他们,然后给平板电脑充电。
- 如果我第一次登陆手机设置的是与警察通话,后将它改成与救护车通话,这样它还能正常工作吗? 不可以。如果响应器里编辑的是与警察通话,那么这就属于警察的资产。所有警察的资产与救护车及消防资产是使用不同代码的。
- 如何添加关于事件的附件?点击这个图标, 然后从手机图片中选择图片进行添加。
- 我们如何将消息发送给其他移动响应用户呢? 在菜单中,找到信息图标;点击“单元”–编辑单元的身份信息–点击搜索图标然后选择您想要发送信息的单元编号。然后,编辑信息。您也可以附上照片或视频然后完成发送。
- 如何改变你的状态? 菜单栏后有个状态栏。如果您被派遣到一个事件中,数据处理结果将显示在状态栏上。你可以通过点击它来改变您的状态。
- 如果我的朋友和我返回途中看到一个紧急事件,我们可以响应吗?我们需要通知调度员去创建一个事件还是我们可以自己处理这个事件呢? 您可以自己创建一个现场事件去新建一个新事件。从菜单中选择现场事件然后选择事件类型,输入必要信息支持该事件。然后点击提交。你的状态将自动更新。
- 我们可以只用一个移动响应设备登录多个用户账号吗? 不可以,您只能登录一个。
- 如果我对事件发生地不熟悉怎么办?有不用我经常翻看地图就可以抵达目的地的方法吗? 有,因为我们的移动响应器已经建有导航选项。
- 当我已经登录时,再次尝试登录就会收到一个错误信息。 这样可以确保您的数据连接稳定。移动响应器应用程序在没有数据连接时无法正常工作。
- 我该如何创建紧急单元? 我该什么时候用它呢?您可以通过紧按菜单中应急指挥可用按钮去创建一个紧急事件单元。它会通知调度员这个单元的员工需要紧急援助。
- 我们该如何添加一个事故的评论呢? 从菜单栏中您可以看到这个图标:,使用它就可以了。
- 我可以在移动响应器中看到我的调遣报告吗? 可以,只需要点击最上面的报告按钮。
- 我们该如何自我连接呢?你可以通过点击图标:,可看到事件的详细信息。
- 解释地图控件。
- 主页键: 点击此按钮您可以进入默认的或家庭住址的地图导航视图界面。设置或重新设置您默认的或家庭地址地图视图,调整地图位置到您想去的地方,然后按住Home键直到收到通知显示“默认视图已存储”才能放开。
- 我的位置: 放大地图中显示的您的当前位置,然后在GPS中划一个蓝色的圆圈定位您的设备。
- 追踪我: 这个键是打开和关闭追踪功能的,这样地图中显示的具体方位将根据GPS确定。当这个追踪功能被打开时 按钮是浅蓝色,当跟踪功能关闭时 , 按钮是灰色.
- 筛选器: 使用这个您可以筛选呈现在您的( )上的单元或事件.您可以通过点击这个按钮,选择所需的事件值和单位属性来使用筛选器。单击此按钮将显示“筛选器”对话框。
- 刷新: 从数据库中重新加载单元列表。
- 如何改变您在事件中的交通状况模式呢?主屏幕中关于移动响应人的移动状态图标可显示响应人当前的交通状况。它们分别是:确认,重新确认,到达、传输和迁移。
- 如何理解地图图标?事件:所有事件将会含有一个带事件编号的引脚符号来表示事件优先升级。单元:所有单元将由带有编号的车辆符号(根据警车,救护车和消防车的类型)来标记同一位置有多少车辆被分组了。扩充一组车的数量,只需点击该组的符号就可看到私人车辆且车辆分布“蜘蛛图”就可显示每辆车的位置。
- 新消息到达我们如何得知? Your Mobile Responder will pop-up a notification will appear on screen.